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Les réponses aux questions les plus courantes

WeBricol met en relation artisans et clients. Cherchez un artisan par métier et localisation, consultez son profil, ses réalisations et ses avis, puis réservez un créneau directement en ligne.

Le badge « Vérifié » indique que notre équipe a contrôlé l'identité, l'immatriculation professionnelle et une assurance RC Pro ou décennale valide. Les qualifications complémentaires, comme RGE ou QUALIBAT, disposent de badges distincts lorsqu'elles sont validées.

Totalement gratuit pour les clients ! La création de compte, la recherche d'artisans, la consultation des profils et la prise de rendez-vous sont sans frais.

Vous pouvez annuler une demande en attente ou un rendez-vous confirmé depuis votre espace client, tant que la prestation n'est pas terminée. Le créneau est alors libéré et l'artisan est informé.

Inscrivez-vous en tant qu'artisan, renseignez vos informations professionnelles, téléversez vos justificatifs, puis ajoutez des photos de vos réalisations. Votre profil public sera disponible après validation par notre équipe.

Absolument. Seuls les clients dont la prestation est marquée comme terminée peuvent laisser un avis sur l'artisan concerné. Aucun avis anonyme ou sans prestation associée n'est accepté.

Utilisez le formulaire de contact ci-dessus en sélectionnant « Signalement », ou contactez-nous directement par email. Notre équipe examinera votre demande dès que possible.

WeBricol respecte le RGPD. Vos données sont hébergées en France, cryptées, et ne sont jamais revendues à des tiers. Vous pouvez demander leur suppression à tout moment.

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